SC Johnson est une entreprise familiale.

Introduction et déclaration relative à l’engagement

Le présent Plan d’accessibilité pluriannuel (le « Plan ») s’applique à la fois à S.C. Johnson et Fils, Limitée et à Fabrication S.C. Johnson et Fils, ULC (collectivement, « SCJ »).

SCJ s’engage à mettre en place un environnement inclusif et sans obstacle au Québec pour suivre la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario de 2005 (la « LAPHO » ou la « Loi ») et du Règlement connexe sur les Normes d’accessibilité intégrées (le « Règlement »), qui visent la dignité, l’autonomie et l’intégration (sauf si d’autres mesures sont requises pour répondre aux besoins de la personne handicapée) ainsi que l’égalité des chances.

Le Plan couvre une période de cinq ans (2020-2025) pour suivre le plan stratégique de l’entreprise. Il sera revu à la fin de cette période, ou avant au besoin, pour tenir compte de tout changement apporté dans les obligations de SCJ en matière de conformité et d’accessibilité.

Établissement de politiques et de plans en matière d’accessibilité

En plus de ce Plan, SCJ a élaboré, a mis en œuvre et gère une politique qui régit son engagement en matière d’accessibilité ainsi que la façon dont l’organisation assurera cette accessibilité.

La Politique et le Plan sont mis à la disposition du public et sont disponibles dans des formats accessibles, sur demande.

Formation

SCJ a élaboré une procédure visant à donner une formation sur les exigences de la LAPHO et sur les obligations du Code des droits de la personne de l’Ontario en ce qui a trait aux personnes handicapées à ses employés qui travaillent au Québec (et à ses autres employés qui participent à l’élaboration de politiques de SCJ dans le domaine de l’accessibilité ou ayant une incidence sur les personnes handicapées), à ses bénévoles et à toute autre personne qui pourrait avoir à composer avec le public ou avec une tierce partie au Québec pour le compte de SCJ. SCJ tient un registre des dates de formation et des personnes ayant suivi les formations.

Normes en matière d’information et de communications

a) a) Sites et contenu Web accessibles

SCJ ensures its public internet websites and new content on such websites conform with World Wide Web Consortium Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 Level AA, unless impracticable or an exemption in the Act applies.

b) Processus de rétroaction, formats accessibles et aides à la communication

SCJ a mis en place un processus selon lequel l’entreprise travaillera de concert avec la personne présentant un handicap afin de recevoir sa rétroaction et d’y donner suite dans un format accessible. Pour présenter de telles demandes, veuillez consulter les coordonnées se trouvant à la fin du Plan. Par ailleurs, SCJ examine et met à jour ses processus de rétroaction sur une base continue pour s’assurer de respecter ses engagements en matière d’accessibilité et de satisfaire aux exigences de la Loi.

SCJ s’engage également à fournir l’information mise à la disposition du public dans des formats accessibles, sur demande. Pour présenter de telles demandes, veuillez consulter les coordonnées se trouvant à la fin du Plan.

Normes en matière d’emploi

a) Recrutement

SCJ indique dans les avis de postes à pourvoir que des mesures d’adaptation sont mises à la disposition des candidats handicapés et avise les candidats retenus pour participer au processus d’évaluation ou de sélection que des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement en ce qui a trait au matériel et aux processus qui seront utilisés. Sur demande, SCJ consulte le candidat et met en place la mesure d’adaptation qui convient (jusqu’au seuil de la contrainte excessive); au moment de lui faire une offre d’emploi, l’entreprise avise le candidat retenu de ses politiques en matière de mesures d’adaptation pour les employés handicapés.

b) Renseignements sur les mesures de soutien aux employés

SCJ informe, dans les meilleurs délais, les employés et les personnes nouvellement embauchées des politiques de SCJ afin d’aider les employés handicapés et de tenir les employés au courant des changements apportés aux politiques. Si un employé présentant un handicap fait une demande en ce sens, après consultation avec cet employé, SCJ fournit les formats accessibles et les aides à la communication qui conviennent pour ce qui suit : l’information dont l’employé a besoin pour exécuter son travail et l’information généralement mise à la disposition des employés.

c) Plans d’adaptation personnalisés et documentés et processus de retour au travail

SCJ a rédigé un processus concernant l’élaboration de plans d’adaptation personnalisés. SCJ a également élaboré et documenté un processus de retour au travail pour les employés qui se sont absentés du travail en raison d’un handicap; le processus décrit les mesures que SCJ prendra pour faciliter le retour au travail de l’employé et intègre le plan d’adaptation personnalisé de l’employé.

d) Gestion du rendement, développement professionnel et réaffectation

SCJ tient compte des besoins en matière d’accessibilité des employés handicapés ainsi que des plans d’adaptation personnalisés au moment de mettre en œuvre ses propres processus de gestion du rendement en évaluant les possibilités d’avancement professionnel et de développement de carrière et la réaffectation des employés présentant un handicap.

Service à la clientèle

SCJ s’engage à fournir, au Québec, des biens et des services qui sont accessibles à tous ses clients, y compris aux personnes handicapées, en suivant les principes de dignité, d’autonomie, d’intégration et d’égalité des chances. SCJ encourage la communication bidirectionnelle ouverte et s’attend à ce que les personnes handicapées fassent part de leur besoin en matière de mesures d’adaptation et d’aide si la façon de répondre à leur besoin n’est pas évidente.

(a) Animaux d’assistance, personnes de soutien et accessoires fonctionnels

Dans les limites autorisées par la loi, SCJ accueille les personnes handicapées qui sont accompagnées d’un animal d’assistance ou d’une personne de soutien dans les secteurs de ses installations québécoises qui sont ouverts au public et à d’autres tierces parties et donnera une formation à ses employés à ce sujet. Dans les secteurs des installations de SCJ où la présence d’animaux n’est pas autorisée par la loi, SCJ envisagera d’autres moyens d’offrir ses services. En dernier lieu, les personnes handicapées pourront obtenir, utiliser ou bénéficier des services de SCJ en se servant de leurs propres accessoires fonctionnels à la condition d’utiliser ceux-ci d’une façon sûre et contrôlée en tout temps.

(b) Avis d’interruption temporaire

Dans le cadre d’une interruption de service temporaire prévue qui empêcherait une personne handicapée d’accéder aux installations, aux biens ou aux services de SCJ, l’entreprise affichera l’avis d’interruption de service dans le secteur concerné et enverra un courriel aux employés responsables de transmettre l’avis à tout visiteur attendu qui serait touché par l’interruption de service. Advenant une interruption de service non prévue, SCJ offrira des mesures de rechange aux personnes handicapées.

Pour communiquer avec SCJ

SCJ a pris l’engagement de mettre en place et de conserver un processus d’échange de rétroaction sur l’accessibilité pour les personnes handicapées du Québec. La rétroaction concernant des problèmes d’accessibilité peut être transmise à SCJ en utilisant les coordonnées fournies ci-après. Les demandes de renseignements seront étudiées dès que possible après réception.

SCJ continuera de s’assurer que ses processus d’échange de rétroaction sont accessibles aux personnes handicapées en fournissant ou en organisant la fourniture de formats accessibles et d’aides à la communication sur demande.

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